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NEWS
- 2021年04月12日
携帯キャリア新料金プランにご変更、またはご検討中のお客様へ大切なお知らせ
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お客様各位
日頃よりKNSオンライン公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年3月より、携帯キャリア3社にて提供開始された、新料金プランへのご変更やご検討中のお客様へご案内させていただきます。
各社新料金プランでは、キャリアメールアドレスが提供されておりませんので、
ご登録情報にキャリアメールアドレスをご設定いただいている場合、メールマガジンやご購入・お申込みの際の重要なお知らせ等をお受取りいただけなくなります。
上記対象のお客様につきましては、ご登録のメールアドレスの変更をお願い申し上げます。
■対象の新料金プラン
NTTドコモの新料金プラン「ahamo」
auの新料金プラン「povo」
LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」
■対象キャリアメールアドレス
@docomo.ne.jp/@au.com/@ezweb.ne.jp/@i.softbank.jp/@softbank.ne.jp/@vodafone.ne.jp
※新料金プランのサービス詳細につきましては、提供各社までお問い合わせください。
ご利用いただいている皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
KNSオンライン スタッフ一同
- 2021年04月12日
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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お客様各位
日頃よりKNSオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業ついてご案内いたします。
誠に勝手ながら、以下の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。
・2021年4月29日(木)
・2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)
▼ご注文・お問い合わせにつきまして
休業期間中は、お電話でのご注文・お問い合わせを休止させていただき、5月6日(木)10:00より再開させていただきます。
5月1日(土)～5月5日(水)にいただきましたメールでのお問い合わせにつきましては、5月6日(木)以降順次お返事を差し上げます。
ご返信までお時間いただきますことを、あらかじめご了承ください。
なお、WEBサイトからのご注文は休業期間中も24時間受付しております。
▼商品のお届けにつきまして
休業期間中は、配送センターからの出荷作業につきましても休止とさせていただき、2021年5月6日(木)より順次出荷とさせていただきます。
あらかじめお日にちに余裕をもってご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
・定期便をご契約中のお客様
「お届け予定日:4月26日(月)〜4月29日(木)」のご注文につきましては、4月30日(金)に順次発送させていただきます。
「お届け予定日:4月30日(金)〜5月5日(水)」のご注文につきましては、5月6日(木)より順次発送させていただきます。
期間中は大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
KNSオンライン スタッフ一同
- 2021年04月01日
サービス移管に関するお知らせ
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平素よりご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、さらなるサービスの拡充を目指し、「株式会社レクタングル」の販売サービスを「株式会社ランバス」へ移管することとなりました。
ご利用明細書や納品書、ならびにクレジットカード等のご請求情報につきましては、順次「株式会社ランバス」へ移行手続きを行っております。
ご利用のお客様へはご迷惑をおかけしますが、ご購入商品の請求名義につきましてご不明点が御座いましたら、下記カスタマーセンターまでご連絡賜れますと幸いで御座います。
◆KNSストア連絡先:
電話番号:0120-662-214
※営業時間:平日10:00-14:00
メール窓口:info@knsonline.jp
製品やサービス内容に変更はございませんので、今後とも今まで同様、お引き立て賜りますようお願い申し上げます。