新着情報

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2021年01月04日
お電話窓口システムメンテナンスのお知らせ
お客様各位

いつもKNSオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、お電話が繋がりづらい状況となっておりお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
弊社では、より良いサービスをご提供するため、
以下期間、お電話窓口のシステムメンテナンスを実施いたします。
期間中はお電話での問い合わせを全て休止させて頂きますので、
何卒ご理解のほどお願い致します。

【対象窓口】
KNSオンラインお客様窓口
0120-662-214

【メンテナンス期間】
2021年1月4日(月)~2021年1月11日(月)
*尚、メンテナンス後の再開時は電話が混み合う事が予想されます。
予め余裕を持ってご連絡いただけますと幸いです。
なお期間中も契約内容変更・お問い合わせは以下窓口にて承っております。
お手数ですが、お問い合わせフォームにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら
https://knsonline.jp/mypage/login.php
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

KNSオンライン スタッフ一同
2020年12月15日
年末年始の休業に関しまして
お客様各位

日頃よりKNSオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始休業の期間を以下の通りとさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■年末年始休業期間

2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月)
2021年1月5日(火)10:00より通常営業とさせていただきます。

年末年始休暇期間中にいただきましたお電話・メールでのお問い合わせにつきましては、2021年1月5日(火)より順次ご連絡させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

KNSオンライン スタッフ一同
2020年12月04日
お電話が繋がりにくい件に関しまして
いつもKNSオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、有難い事に多くのお客様よりお電話にてご意見・ご感想をいただいている状況でございます。
それに伴いまして、中々お電話が繋がらないといった事象が起きてしまっており、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

お急ぎのご連絡の際はメールにてご対応させていただきますので大変お手数ではございますが、お名前・受注番号と合わせて下記メールアドレスにも合わせてご連絡いただけましたら幸いでございます。

<お問い合わせ窓口>
info@knsonline.jp

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

KNSオンライン スタッフ一同